Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 31 juillet 2026
Le détail de vos vulnérabilités de sécurité est une donnée sensible. Nous le traitons avec le plus haut niveau de confidentialité et ne le partageons jamais sans votre consentement explicite.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est la société DetectHouse [forme juridique], dont le siège social est situé [adresse]. Pour toute question relative à vos données, contactez : contact@detecthouse.fr.
Données collectées
Nous collectons les données que vous nous transmettez : identité (nom, prénom), coordonnées (email, téléphone, adresse), informations sur le bien audité, et les constats réalisés lors de l'audit (photos, observations, score). Un identifiant de connexion est créé pour votre espace client.
Finalités
Vos données sont utilisées pour : réaliser l'audit et produire le rapport ; gérer la relation client (devis, factures, rendez-vous) ; vous donner accès à votre espace client ; et, si vous y consentez, vous adresser des conseils de sûreté par email.
Base légale
Le traitement repose sur l'exécution du contrat d'audit (prestation), sur votre consentement (communications marketing, partage avec un partenaire), et sur nos obligations légales (facturation, comptabilité).
Destinataires
Vos données sont destinées aux équipes de DetectHouse. Elles ne sont transmises à un installateur partenaire qu'avec votre accord explicite. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
Durée de conservation
Les données du dossier client sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment 10 ans pour les pièces comptables). Les données marketing sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Vous pouvez les exercer depuis votre espace client ou par email. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Exercer vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les exporter ou les supprimer à tout moment depuis votre espace client, ou en nous écrivant.